جماعة مرتيل تطلق دينامية إدارية جديدة لمعالجة الإكراهات وتحسين جودة الخدمات

عقدت جماعة مرتيل، صباح الإثنين 16 فبراير 2026، لقاءً تواصلياً موسعاً ترأسه رئيس المجلس محمد العربي المرابط، بحضور عدد من نوابه وأعضاء المجلس، إلى جانب مدير المصالح الجماعية، وذلك في إطار تقييم شامل لأداء الإدارة الجماعية والوقوف على أبرز التحديات المطروحة.

الاجتماع، الذي جمع رؤساء الأقسام والمصالح والمكاتب، جاء في سياق اعتماد مقاربة تشاركية تقوم على الحوار المباشر وتشخيص واقع العمل الإداري، بهدف بلورة رؤية عملية لتجويد الخدمات وتقوية التنسيق الداخلي.

وفي كلمته الافتتاحية، شدد رئيس المجلس على ضرورة إرساء أسلوب تدبيري حديث يرتكز على الانسجام والعمل الجماعي، معتبراً أن الإدارة الجماعية تشكل نواة أساسية لخدمة الساكنة وضمان نجاعة المرفق العمومي، عبر تكريس مبادئ الحكامة وتحسين الأداء.

وخلال النقاش، استعرض المسؤولون مختلف الإكراهات التي تعيق السير العادي للمصالح، وفي مقدمتها ضعف الإمكانيات اللوجستيكية، من خصاص في وسائل النقل وآليات التدخل الميداني، إلى جانب محدودية الموارد البشرية ببعض الأقسام، فضلاً عن النقص المسجل في البنية الرقمية وغياب خدمة الإنترنت بعدد من المكاتب.

وأكد المجلس عزمه تفعيل آليات تتبع شكايات المواطنين وتسريع وتيرة معالجتها، انسجاماً مع التوجيهات الملكية السامية، وتعزيزاً للشفافية والاستجابة الفورية لتطلعات الساكنة. كما تم التشديد على ضرورة تكثيف المراقبة داخل الأسواق الجماعية، حفاظاً على شروط النظافة والصحة العامة.

وفي سياق تعزيز الانضباط الإداري، تم التدقيق في وضعية المستخدمين العرضيين، للتأكد من التزامهم بالمهام الموكولة إليهم، في إطار ربط المسؤولية بالمحاسبة وضمان انتظام الخدمات.

واختُتم اللقاء بالتوافق على عقد اجتماعات دورية لرصد مكامن الخلل واقتراح حلول عملية، بما يرسخ دينامية إصلاحية جديدة داخل الإدارة الجماعية، ويعزز جودة الخدمات المقدمة لساكنة مرتيل.